Patarimai dėl pamestų bilietų

• Kinijos traukinys
• Tarptautinis traukinys iš Kinijos

Vidaus traukinių bilietai Kinijoje gali būti išduodami iš naujo, jei kokiu nors būdu juos pametate. Kita vertus, jei pametate tarptautinius traukinių bilietus, jie negali būti pakartotinai išduoti ar kompensuoti.

Vidaus traukiniams:

• Jei pametate bilietą prieš įlipdami, galite atlikti 4 veiksmus, kad bilietas būtų išduotas iš naujo.
• Jei pametėte bilietą traukinyje, iš naujo išduokite bilietą.
• Jei bilietas pametamas išlipus ir prieš išsiregistruojant, apie praradimą praneškite atvykimo stotyje

Ką daryti, jei pamečiau vidaus traukinio bilietus

Jei pametėte bilietus prieš įlipdami į traukinį

Jei pametėte bilietus prieš įlipdami į traukinį, tie patys bilietai gali būti išduodami iš naujo. Norėdami iš naujo išduoti bilietus, atlikite 4 toliau nurodytus veiksmus.

1. Praneškite apie praradimą išvykimo stoties bilietų grąžinimo lange

Likus ne mažiau kaip 30 minučių iki traukinio išvykimo, eikite į bilietų grąžinimo kasą ir pateikite visų keleivių pasų originalus ir informaciją apie senus bilietus, įskaitant traukinio numerį, kelionės datą, išvykimo stotį, atvykimo stotį ir sėdynės klasę. Štai kinų kalba, kurią galite parodyti bilietų kasoje:

• Lietuviškai: Sveiki, pamečiau bilietus, iš naujo išduokite bilietus už mane.
• Sveiki, mano bilietas pamestas, reikia kreiptis dėl praradimo pranešimo

2. Norėdami gauti naują bilietą ir patekti į lėktuvą, sumokėkite užstatą grynaisiais

Užstatą reikia sumokėti grynaisiais Kinijos juaniais (tiek pat bilieto kainos). Tada kasos darbuotojai išduos jums naujus bilietus.

palm tree images and names

3. Traukinio konduktoriaus traukinyje paprašykite kelionės įrodymo

Įlipę į traukinį paprašykite traukinio konduktoriaus pateikti kelionės įrodymą, kad atgautumėte užstatą atvykimo stotyje. Galite parodyti šiuos sakinius bet kuriam traukinio personalui.

• Lietuviškai: Sveiki, man reikia iš konduktoriaus gauti konkretų dokumentą, patvirtinantį, kad mano originalios vietos yra užimtos.
• Sveiki,pamečiau bilietą.Praėjau bilietų keitimo procedūrą prie lango.Prašau padėti išrašyti kelionės pažymėjimą.

4. Grąžinkite užstatą atvykimo stotyje per 24 valandas

Išlipę iš traukinio, eikite į bilietų grąžinimo langelį atvykimo stotyje ir per 24 valandas pateikite naują bilietą, originalius pasus ir kelionės įrodymą (bus imamas nedidelis mokestis apie 5,00 RMB už bilietą). Tada kasos darbuotojai grąžins jums užstatą (grynaisiais). Prekystalio darbuotojams galite parodyti šiuos sakinius:

• Lietuviškai: Sveiki, iš naujo išdaviau pamestus bilietus. Prašau grąžinti man užstatą. Ačiū!
• Sveiki, mano bilieto kaina buvo apmokėta. Dabar prašau padėti man susigrąžinti pinigus, ačiū!

Jei pametėte bilietus traukinyje

Trys žingsniai:

1. Praneškite apie praradimą traukinio personalui.

Pateikite savo bilieto informaciją ir paso originalą darbuotojams, jie patikrins jūsų pirkimo įrašą.

2. Iš naujo išduokite bilietą

Jei bus rastas jūsų pirkimo įrašas, darbuotojai iš naujo išduos jums naują bilietą.

flowers that grow in florida

3. Išsiregistruokite naudodami naują bilietą

Jei pametėte bilietus prieš išvykdami

Jei pametėte bilietus išlipę iš traukinio prieš išsiregistruodami, praneškite apie praradimą atvykimo stoties darbuotojams. Jei jūsų pirkimo įrašas bus rastas, gausite patikrinimą patvirtinantį dokumentą.

Kreipkitės į savo kelionių konsultantą, jei jums reikia pagalbos dėl prarastų bilietų pakartotinio išdavimo ar kompensavimo. Jūsų kelionių konsultantas bus pasiekiamas mobiliuoju telefonu 24 valandas per parą, 7 dienas per savaitę ir stengsis suteikti bet kokią informaciją, kurios jums gali prireikti.

Jei pametėte tarptautinius traukinių bilietus

Prašome atkreipti dėmesį, kad tarptautinių traukinių bilietai, net įskaitant bilietus į Honkongą ir iš jo, negali būti pakartotinai išduoti, jei juos pametate. Jūs taip pat negalite susigrąžinti pinigų. Jei juos prarasite, turėsite iš naujo užsisakyti naujus bilietus ir vėl už juos sumokėti. Visada laikykite bilietus saugioje vietoje.